Plantão que atende mulheres vítimas de violência em Roraima pode colapsar por sobrecarga de trabalho, alerta delegada
22/08/2026
(Foto: Reprodução) Viatura da Delegacia Especializada no Atendimento à Mulher (Deam), que funciona na Casa da Mulher Brasileira, em Boa Vista.
Polícia Civil/Divulgação
O Plantão Central Especializado de Atendimento à Mulher, da Polícia Civil, corre risco de parar de funcionar de forma adequada por excesso de trabalho. O alerta está em um memorando enviado pela delegada responsável pelo setor, Letícia de Oliveira Paiva, à direção da corporação nesta sexta-feira (22).
Segundo o documento, ao qual o g1 teve acesso, desde junho deste ano a equipe de plantão passou a acumular também os casos que, até então, eram encaminhados para a Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (Deam).
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A Deam funciona apenas em horário comercial e é quem deveria abrir e conduzir as investigações que não envolvem prisão em flagrante.
Em nota, a Polícia Civil informou que a reorganização do atendimento foi feita para redistribuir a demanda entre as unidades especializadas. Segundo a corporação, a medida levou em conta o número de servidores e a quantidade de casos atendidos em cada delegacia. Leia a nota na íntegra no fim da reportagem.
Em um dos trechos do documento, a delegada descreve o risco de perda de provas nos casos em que a equipe não consegue agir rápido: "há a perda irremediável de indícios probatórios e vestígios do crime".
O que mudou
Antes de junho, o fluxo funcionava assim: o plantão fazia o primeiro atendimento à vítima, registrava a ocorrência e colhia depoimentos. Depois, encaminhava o caso para a Deam, que abria a investigação formal, ouvia testemunhas e interrogava o suspeito.
Com a mudança, os casos sem flagrante ficaram represados sob responsabilidade das equipes de plantão. Segundo a delegada, isso é inviável na prática, porque o plantão funciona principalmente à noite, aos fins de semana e em feriados. Nesses horários, não é possível intimar nem ouvir vítimas, testemunhas ou suspeitos, como determina a lei.
Falta de agentes
O documento também aponta a falta de policiais como um dos problemas. A equipe de plantão tem apenas quatro agentes. Desses, só três saem para diligências externas, como buscar provas ou cumprir intimações. O quarto agente fica na delegacia, fazendo o atendimento inicial e cuidando de presos.
Segundo a delegada, essa escassez de pessoal já causou perda de provas em alguns casos. Ela cita como exemplo situações em que a vítima registra um boletim de ocorrência e é preciso agir rápido, como buscar imagens de câmeras de segurança, mas não há agente disponível para sair, porque a equipe está ocupada com flagrantes ou atendimentos.
O memorando afirma ainda que o Ministério Público e a Justiça têm cobrado a conclusão das investigações represadas desde junho, mas que a equipe de plantão não consegue atender a essas cobranças com o volume atual de trabalho.
O que a delegada pede
No documento, a delegada faz três pedidos à direção da Polícia Civil:
Que os casos sem flagrante voltem a ser encaminhados para a Deam, como funcionava antes de junho;
Que os casos acumulados desde 18 de junho sejam redistribuídos para a Deam ou para uma equipe extra montada só para isso;
Que novos policiais e escrivães sejam enviados para reforçar as equipes de plantão.
Nota da Polícia Civil na íntegra:
A Polícia Civil de Roraima informa que a reorganização do fluxo de atendimento no PCE (Plantão Central Especializado) de Atendimento à Mulher foi adotada a partir de análise da demanda e da distribuição do efetivo nas unidades especializadas.
Atualmente, a unidade conta com quatro delegados, 12 escrivães e 16 agentes de polícia, sendo uma das unidades com maior quantitativo de servidores na estrutura do DPE (Departamento de Polícia Especializada).
É importante destacar que o efetivo disponível é compatível com a demanda apresentada e permite o desenvolvimento das atividades de investigação atribuídas ao setor.
E que a medida também considerou a necessidade de redistribuir a demanda de procedimentos sem flagrante, que anteriormente era encaminhada à Deam (Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher), unidade que já enfrentava uma elevada quantidade de procedimentos pendentes e déficit de servidores. A manutenção desse fluxo concentrava na Deam uma demanda incompatível com sua atual capacidade operacional, enquanto o Plantão Central II permanecia, em grande parte, direcionado aos atendimentos de flagrante.
A Polícia Civil esclarece ainda que a reorganização permanece em vigor e está sendo acompanhada pela gestão, que avalia continuamente os dados de atendimento e a produtividade das unidades.
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